Politique de Confidentialité

1. Introduction

1.1   Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et utilisateurs du service www.pakal-shop.com.

1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de services ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.

1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site Web.

1.4 Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la publication de vos informations.

1.5 Dans cette politique, "nous" et "notre" désignent Pakal.[ Pour plus d'informations sur nous, voir la section 13.]

2. Crédit

2.1 Ce document a été créé à l'aide d'un modèle de SEQ Legal (https://seqlegal.com).

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

3.1 Dans cette section 3, nous avons défini :

(a) les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter ;

(b) les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les données personnelles ; et

(c) les bases juridiques du traitement.

3.2 Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site Web et de nos services ("Date d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées à des fins d'analyse de l'utilisation du site Web et des services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site Web et de nos services.

3.3 Nous pouvons traiter les données de votre compte ("données de compte"). Les données de compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. Les données de compte peuvent être traitées dans le but d'exploiter notre site Web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de notre site Web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.4 Nous pouvons traiter vos informations incluses dans votre profil personnel sur notre site Web ("données de profil"). Les données de profil peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos photos de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos intérêts et passe-temps, vos études et votre emploi. Les données de profil peuvent être traitées dans le but de permettre et de surveiller votre utilisation de notre site Web et de nos services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.5 Nous pouvons traiter vos données personnelles qui sont fournies dans le cadre de l'utilisation de nos services ("données de service"). Les données de service peuvent inclure le nom, le prénom, l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone. Les données de service peuvent être traitées dans le but d'exploiter notre site Web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de notre site Web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.6 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez pour publication sur notre site Web ou via nos services ("données de publication"). Les données de publication peuvent être traitées dans le but de permettre une telle publication et d'administrer notre site Web et nos services. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir [la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.7 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services "enquiry data“. The enquiry data may be processed for the purposes of offering, marketing and selling relevant goods and/or services to you. The legal basis for this processing is consent.

3.8 Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec les clients, y compris les coordonnées des clients ("données de la relation client"). Les données de la relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre fonction ou fonction, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données de la relation client est vous ou votre employeur. Les données de la relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de conserver des enregistrements de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne gestion de nos relations clients.

3.9 Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction.] Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.10 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou newsletters ("données de notification"). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

3.11 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent comprendre le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d'archivage. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités et communications avec les utilisateurs.

3.12 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d'une autre personne, à moins que nous ne vous invitions à le faire.

4. Fournir vos données personnelles à un tiers

4.2 Nous pouvons divulguer vos données de service à notre sous-traitant de messagerie identifié sur www.laposte.fr dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour la livraison de vos commandes.

4.4 Les transactions financières relatives à notre site Web et à nos services sont traitées par nos fournisseurs de services de paiement, Paypal, Woocommerce Payments. Nous ne partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement que dans la mesure nécessaire aux fins du traitement de vos paiements, du remboursement de ces paiements et du traitement des réclamations et requêtes relatives à ces paiements et remboursements]. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et pratiques de confidentialité des fournisseurs de services de paiement sur [www.paypal.com].

4.6 En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans la présente section 4, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou la intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.

5. Conservation et suppression des données personnelles

5.1 Cette section 5 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

5.2 Les données personnelles que nous traitons à quelque fin ou à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

5.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :

(a) Les données de service seront conservées pendant une période minimale de 6 mois après la date à laquelle vous avez saisi vos informations et pendant une période maximale de 1 an après la date à laquelle vous avez saisi l'information.

5.4 Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées. Dans de tels cas, nous déterminerons la période de conservation en fonction des critères suivants :

(a) la période de conservation des données de notification sera déterminée en fonction de votre choix de vous désinscrire de notre newsletter.

5.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 5, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

6. Modifications

6.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

6.2 Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.

6.3 Nous pouvons vous informer des modifications importantes apportées à cette politique par e-mail ou via le système de messagerie privée de notre site Web.

7. Vos droits

7.1 Dans cette section 7, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains des droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. En conséquence, vous devez lire les lois et directives pertinentes des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits.

7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :

(a) le droit d'accès ;

(b) le droit de rectification ;

(c) le droit d'effacer ;

(d) le droit de restreindre le traitement ;

(e) le droit de s'opposer au traitement ;

(f) le droit à la portabilité des données ;

(g) le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et

(h) le droit de retirer son consentement.

7.3 Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter les données personnelles incomplètes vous concernant.

7.4 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'effacer vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances incluent : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Cependant, il existe des exclusions du droit à l'effacement. Les exclusions générales incluent lorsque le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont : vous contestez l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne les traiterons autrement qu'avec votre consentement ; pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d'intérêt public important.

7.6 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour : l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de toute autorité officielle dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement est destiné à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

7.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage à des fins de marketing direct. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

7.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des motifs tenant à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée pour des raisons d'intérêt public.

7.9 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est :

(a) consentie ; ou

(b) que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat,

et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.

7.10 Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

7.11 Dans la mesure où la base légale de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la licéité du traitement avant le retrait.

7.12 Vous pouvez exercer l'un de vos droits en relation avec vos données personnelles par notification écrite à : contact@pakal-shop.com

8. À propos des cookies

8.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et qui est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

8.2 Les cookies peuvent être soit des cookies "persistants", soit des cookies de "session" : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.

8.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.

9. Cookies utilisés par nos prestataires de services

9.1 Nos fournisseurs de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.

9.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies concernant notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. La politique de confidentialité de Google est disponible sur : https://www.google.com/policies/ privacy/.[ Les cookies concernés sont : [identifier les cookies].

10. Gestion des cookies

10.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour le faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :

(a)   https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b)   https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c)    http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d)   https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e)   https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); and

(f)    https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

10.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

11. Nos coordonnées

13.1 Ce site Internet est détenu et exploité par Sud Landes Production.

13.2 Nous sommes immatriculés en France sous le numéro 51820087800024, et notre siège social est à 2, avenue du 11 novembre, 40510 Seignosse.

13.3 Notre établissement principal est situé à 54, avenue du Marechal Leclerc. 40130 Capbreton, France. 

13.4 Vous pouvez nous contacter :

(a) par la poste, à 54, avenue du Marechal Leclerc. 40130 Capbreton, France.

(b) par téléphone, au numéro de téléphone publié sur notre site ; ou

(c) par e-mail, en utilisant l'adresse e-mail publiée sur notre site Web.

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